Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Diese Website (die "Site") und die Dienste, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen: die "Dienste") und aller Angebote und Verkäufe von Dinstleistungen (zusammen: die "Leistungen") über die Site, steht im Eigentum von Izabela Gaska, Magoose Mobile Massage und Yoga Kurse Berlin, und wird von dieser betrieben (nachstehend auch: „ich“, „mir“ und „mein(e)“). Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Nutzer (zusammen: „Nutzer“ oder „Sie“) die Site und/oder die Dienste besuchen bzw. nutzen und Leistungen kaufen können.
(2) Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Leistungen kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer ich bin, wie ich Leistungen an Sie verkaufe, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.
(3) Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Leistungen zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Leistungen zu kaufen.
Sitzungsbuchungen
Sitzungsbuchungen, Preisgestaltung
(1) Sie können Sitzungsbuchungen für die Teilnahme an Sitzungen (Massage, Yoga Kurs, etc.) unterschiedlicher Art, die ich über meine Site oder meine Dienste anbiete, vornehmen.
(2) Einige der auf meiner Site oder in meinen Diensten aufgeführten Sitzungen sind kostenpflichtig. Wenn Sie eine Zahlung in meinen Diensten vornehmen, stimmen Sie zu, dass: (i) Sie dafür verantwortlich sind den vollständigen Eintrag für die Sitzung zu lesen, bevor Sie sie verbindlich buchen; (ii) Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zur Buchung einer Sitzung eingehen, wenn Sie den Buchungsvorgang abschließen.
(3) Sie können die Sitzungen, die Sie buchen möchten, auswählen, indem Sie die entsprechende Auswahl treffen (z. B. Sitzung, Datum) und die jeweilige Schaltfläche "Jetzt Buchen" anklicken. Meine Preise sind auf der Site oder in den Diensten aufgeführt. Ich behalte mir das Recht vor, meine angegebenen Preise für Sitzungen jederzeit zu ändern (vorausgesetzt, dass Ihnen nur der Betrag in Rechnung gestellt wird, dem Sie vor der Preisänderung zugestimmt haben) und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler mit Wirkung für die Zukunft zu korrigieren. Weitere Informationen über Preisgestaltung und Umsatzsteuer (USt.)/Mehrwertsteuer (MwSt.) zum geltenden Satz sowie andere maßgebliche Steuern, Gebühren oder Abgaben sind während des Buchungsvorgangs auf der Site verfügbar.
(4) Bevor Sie auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ klicken, wird die von Ihnen gewählte Sitzung, einschließlich des Preises, Datums und der Uhrzeit in einer Buchungszusammenfassung nochmals angezeigt. Sie können dann noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihren endgültigen verbindlichen Buchungsauftrag erteilen. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag für die Buchung einer Sitzung zum ausgewählten Termin. Der Auftrag kann jedoch erst erteilt und übermittelt werden, wenn Sie diese Bedingungen mit einem Klick auf das entsprechende Kästchen akzeptiert und somit in Ihren Buchungsauftrag eingeschlossen haben.
(5) Ich sende Ihnen dann per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung für Ihren Buchungsauftrag, in der Ihr Buchungsauftrag noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Die automatische Empfangsbestätigung belegt nur, dass ich Ihren Buchungsauftrag erhalten haben, sie stellt noch nicht unsere Annahme dieses Auftrags dar.
(6) Die rechtsverbindliche Vereinbarung über die Buchung der Sitzung ist erst geschlossen, wenn ich Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail übermittele. Ich behalte mir das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen ich eine Zahlungsmethode anbiete – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt der rechtsverbindliche Vertrag als geschlossen, wenn Sie den Buchungsvorgang, wie oben beschrieben, über die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ eingeleitet haben.
Speicherung von Online-Zahlungsangaben
Sie können eine bevorzugte Zahlungsmethode für die Zukunft speichern. In diesem Fall speichere ich diese Zahlungsangaben gemäß den geltenden Branchenstandards, falls vorhanden (z. B. PCI, DSS). Sie können Ihre gespeicherte Karte anhand ihrer letzten vier Ziffern identifizieren.
Bestätigungsprozess
Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zu der Sitzung nur nach Bestätigung über meine Dienste erteilt werden kann und dass der Zutritt zu bestimmten Sitzungen möglicherweise eine persönliche Identifizierung erforderlich macht.
Terminabsage
Gebuchte Termine, die nicht 24 Stunden vor der Behandlung abgesagt werden, werden vollständig berechnet.
Zusätzlich gilt für Geschäftsangebote (B2B) eine Mindestanzahl von 5 Personen / pro Tagestermin. Sollte die Mindestanzahl pro Tagestermin nicht erreicht werden, wird dennoch die Mindestanzahl berechnet.
Rückerstattungen
Sollten bei den gebuchten Sitzungen unerwartete Verzögerungen (Stau und vergleichbare Ereignisse) eintreten, können die Sitzungen bis zu 30 Minuten verspätet starten. Die Verspätungen innerhalb dieses Zeitraums sind kein Grund für eine Rückerstattung.
Sitzungen können gelegentlich storniert werden aufgrund von Ereignissen außerhalb meiner Kontrolle, wie Naturkatastrophen, aber auch Unfälle und Krankheiten (Arbeitsunfähigkeit). In diesen Fällen erhalten Sie keine Rückerstattung. Ihnen wird in diesem Fall ein neuer Termin für die bereits bezahlte Leistung angeboten.
Widerrufsrecht
(1) Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn und soweit Ihre Sitzungsbuchungen, die Sie über die Site oder die Dienste vorgenommen haben, sich auf Sitzungen beziehen, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum geplant sind und nicht online abgehalten werden und es sich dabei um
- Geschäftsangebote und individuelle Aufträge, wie zum Beispiel Büromassagen
- Wellness-Retreats oder Gruppenevents in einer bereits gebuchten Location
handelt.
(2) Für Sitzungsbuchungen, die nicht unter obige Ausschlüsse fallen, haben Sie ein Widerrufsrecht. Die folgende Anleitung informiert Sie über Ihr Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen, unter der Bedingung, dass noch keine Sitzung stattgefunden hat und der Zeitpunkt des Widerrufs nicht später als 7 Tage vor Start der Sitzung/der Sitzungen erfolgt.
Sollte der Widerruf später erfolgen, behalte ich mir vor, eine Stornogebühr von 30% des im Vertrag festgehaltenen Betrags einzubehalten.
-
Sie können die Änderung des Datums für die obig genannten Sitzungen anfragen, unter der Bedingung, dass die Anfrage nicht später als 48 Stunden vor der bereits gebuchten Sitzung erfolgt. Ich nehme mir das Recht, diese Anfrage abzulehnen, wenn ich über keine alternativen Termine für die Sitzung verfüge.
Die Widerrufsfrist erlischt 14 Tage nach Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Izabela Gaska
Telefonnummer:017662223557
E-Mail-Adresse: izabelagaska@gmail.com
über Ihre Entscheidung diesen Vertrag zu widerrufen mittels einer unmissverständlichen Erklärung informieren (z. B. einem Schreiben per Post oder E-Mail).
Um die Widerrufsfrist einzuhalten genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen – ohne unnötige Verzögerung, in jedem Fall jedoch höchstens 14 Tage nach Eingang der Benachrichtigung über Ihren Widerruf – alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen via Überweisung zurück.
Wenn der gewünschte Leistungsbeginn in der Widerrufsfrist liegt, müssen Sie mir einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen (im Verhältnis zum Gesamtumfang der in der Vereinbarung vorgesehenen Leistungen) zu dem Zeitpunkt entspricht, zu dem Sie mir über die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diese Vereinbarung informiert haben.
(3) Wenn Sie ein Widerrufsrecht haben, können Sie das folgende Widerrufsformular verwenden, um dieses Recht auszuüben. Das ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
— An Izabela Gaska Telefonnummer:017662223557, E-Mail-Adresse: izabelagaska@gmail.com
— Ich/wir (*) teilen hiermit mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag für die Bereitstellung der folgenden Dienste widerrufen
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Kunden/Kundin
— Adresse des/der Kunden/Kundin
— Unterschrift des/der Kunden /Kundin (nur wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird)
— Datum
_______________
(*) Nichtzutreffendes löschen.
Gutscheine, Geschenkkarten und weitere Angebote
Für die Sitzungen sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und weitere Angebote erhältlich („Angebote“). Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne meine ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.
Zulässige Nutzung
(1) Meine Dienste werden Ihnen zu Informationszwecken und nur zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung meiner Dienste müssen Sie diese Bedingungen und alle anwendbaren Gesetze einhalten.
(2) Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, ist es nicht zulässig: (i) meine Dienste in ungesetzlicher oder betrügerischer Weise (einschließlich der Verletzung der Rechte Dritter) oder für Zwecke zu nutzen, um personenbezogene Daten zu sammeln oder sich als andere Nutzer auszugeben; (ii) meine Hinweise zu Urheber-, Marken- oder anderen Eigentumsrechten zu ändern oder zu verwenden oder in die sicherheitsrelevanten Funktionen unserer Dienste einzugreifen; (iii) meine Dienste in irgendeiner Weise zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren oder zu verfälschen oder die Integrität und Richtigkeit von Inhalten zu untergraben, oder Maßnahmen zu ergreifen, um Teile meiner Dienste zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen; (iv) meine Dienste zu nutzen, um Material zu senden, zu empfangen, hochzuladen/zu posten, herunterzuladen, das nicht unseren Inhaltsstandards entspricht; (v) meine Dienste zu nutzen, um unerwünschtes oder nicht autorisiertes Werbe- oder Promotionsmaterial zu übermitteln oder dessen Übermittlung zu ermöglichen; (vi) meine Dienste zu nutzen, um Daten zu übertragen oder Daten in unsere Dienste hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Tastatureingabeprotokollierung, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnliche Computercodes enthalten, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen sollen (vii) Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle Verfahren zu verwenden, um meine Website oder andere Webseiten oder die in meinen Diensten enthaltenen Inhalte zu überwachen oder zu kopieren, oder Netzwerküberwachungssoftware zu verwenden, um die Architektur meiner Dienste zu ermitteln oder Nutzungsdaten aus meinen Diensten zu extrahieren; (viii) ein Verhalten an den Tag zu legen, das andere Nutzer in der Nutzung meiner Dienste einschränkt oder daran hindert, oder (ix) meine Dienste ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung mit einer durchgeführten kommerziellen Aktivität zu nutzen. Sie erklären sich bereit, mit mir bei der Untersuchung jeder Aktivität, die mutmaßlich oder tatsächlich gegen diese Bedingungen verstößt, vollumfänglich zu kooperieren.
Geistige Eigentumsrechte
(1) Meine Dienste und zugehörigen Inhalte (und sämtliche abgeleiteten Werke oder Verbesserungen derselben), insbesondere in Bezug auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologie, Dokumentation, Marken, Dienstleistungsmarken, Markennamen und Handelsaufmachung sowie interaktive Funktionen und sämtliche geistigen Eigentumsrechte daran, stehen entweder in meinem Eigentum oder werden von mir lizenziert (zusammen: „unsere geistigen Eigentumsrechte“) und keine der Formulierungen in diesen Bedingungen erteilt Ihnen Rechte im Zusammenhang mit meinen geistigen Eigentumsrechten. Sofern nicht ausdrücklich hier festgelegt oder gemäß zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Dienste vorgeschrieben, erwerben Sie keine Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen an meinen geistigen Eigentumsrechten. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.
(2) Wenn die Sitzungen die Verwendung digitaler Inhalte, wie Musik oder Videos z. B. im Zusammenhang mit Online-Klassen erfordern oder umfassen, werden Ihnen die Rechte, wie in Bezug auf derartige Sitzungen auf der Site ausgeführt, erteilt.
Gewährleistungsausschluss für die Nutzung der Site und der Dienste
Die Dienste, meine geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienste, u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Ich gewährleiste nicht, dass kostenlose Dienste ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und der Site kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden.
Freistellung
Sie stimmen zu, mich zu verteidigen und schad- und klaglos zu halten von und gegenüber allen tatsächlichen oder angeblichen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen, Kosten, Haftungen und Ausgaben (insbesondere angemessene Anwaltsgebühren), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben, einschließlich insbesondere jeder Nutzung, die gegen die im Abschnitt „Zulässige Nutzung“ dargelegten Beschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände sind nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen.
Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung, und nur im Falle kostenpflichtiger Dienste oder angebotener Dienste. Eine „wesentliche vertragliche Verpflichtung“ bedeutet, eine Verpflichtung, deren Erfüllung eine Grundvoraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung der Vereinbarung ist und auf die Sie sich normalerweise verlassen und auf die Sie sich vernünftigerweise verlassen können. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung ist beschränkt auf die Höhe eines üblichen und vorhersehbaren Schadens für diese Art von Vertrag. Meine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für den Fall, dass ich explizit eine Garantie abgegeben habe, bleibt davon unberührt.
Änderung der Bedingungen und der Dienste; Einstellung
Ich behalte mir das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach meinem alleinigen Ermessen zu ändern, um Gesetzesänderungen oder zusätzlichen Funktionen Rechnung zu tragen, die ich möglicherweise einführe, oder wenn ich mein Geschäft anderweitig weiterentwickele. Daher sollten Sie diese Bedingungen regelmäßig durchlesen und in jedem Fall während des Buchungsvorgangs, wenn Sie eine Sitzungsbuchung vornehmen. Die neuen Bedingungen gelten für jeden neuen Auftrag, den Sie nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen erteilen. Wenn von Ihnen verwendete fortlaufende Dienste von den Änderungen der Bedingungen betroffen sind, berücksichtige ich dabei in angemessener Weise Ihre berechtigten Interessen. Ich werde Sie über solche Änderungen rechtzeitig im Voraus informieren. Die Änderungen gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Monaten nach dieser Mitteilung Widerspruch gegen diese Änderungen erheben. Ich werde Sie in meiner Mitteilung darauf hinweisen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, habe ich ein Sonderkündigungsrecht – ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber –, das zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen wirksam wird.
Ich kann die Dienste verändern, die Bereitstellung der Dienste oder einer oder mehrerer Funktion(en) der angebotenen Dienste einstellen oder die Dienste beschränken. Ich kann den Zugriff auf die Dienste selbst dauerhaft oder vorübergehend – ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen – beenden oder aussetzen. Ich werde Sie, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, rechtzeitig im Voraus davon in Kenntnis setzen und Ihre berechtigten Interessen bei derartigen Maßnahmen angemessen berücksichtigen.
Links auf Websites Dritter
Die Dienste enthalten ggf. Links, über die Sie die Site verlassen können. Sofern nicht anders angegeben, stehen die verlinkten Seiten nicht unter meiner Kontrolle, und ich bin nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten, für Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind, oder für Änderungen oder Aktualisierungen solcher Seiten. Ich bin nicht verantwortlich für Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Die Tatsache, dass ich Links zu anderen Websites hinzugefügt habe, bedeutet nicht, dass ich deren Eigentümer oder deren Inhalt gutheiße.
Anwendbares Recht
(1) Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland (ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen) und sind entsprechend auszulegen.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass ich nicht verpflichtet bin, Streitigkeiten mit Verbrauchern vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.
VERSCHIEDENES
(1) Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
(2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
(3) Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.
(4) Ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit mir abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.
(5) Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und mir im Zusammenhang mit den Diensten und Sitzungsbuchungen.
(6) Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung meinerseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.
Kontakt
Um Kontakt mit mir aufzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
Name: Izabela Gaska
Anschrift: Beymestr. 2, 12167 Berlin
E-Mail: izabelagaska@gmail.com